Glaze – سياسة الاستبدال والاسترجاع
نظرًا لطبيعة منتجات التجميل والعناية، فإننا نحرص على ضمان جودة منتجاتنا وسلامتها. لذا، نود توضيح سياستنا بخصوص الاستبدال والاسترجاع
عدم إمكانية الاسترجاع أو الاستبدال
حفاظًا على الصحة والسلامة، لا نقبل استرجاع أو استبدال المنتجات بعد فتحها أو استخدامها
لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات لأسباب متعلقة بتغيير الرأي أو عدم التوافق مع التوقعات الشخصية
الحالات المؤهلة للاستبدال أو الاسترجاع
في حال وصول المنتج تالفًا أو به خلل مصنعي، يمكنك التواصل معنا خلال 48 ساعة من استلام الطلب
يجب تقديم صور واضحة للمنتج المتضرر مع رقم الطلب لإتمام الإجراءات اللازمة
آلية تقديم طلب استبدال أو استرجاع
يرجى التواصل معنا عن طريق خدمة العملاء الواتساب خلال المدة المحدد
بعد مراجعة الطلب والموافقة عليه، سيتم إما إرسال منتج بديل أو استرداد المبلغ وفقًا للحا
نحن في Glaze نحرص على رضاكم ونسعى لتقديم منتجات عالية الجودة لضمان تجربة تسوق ممتعة وآمنة
